国航成都国内航线退改方案发布!

-作者:飞机E族 -
2020-12-08

据西南国航消息,为配合地方做好疫情防控工作,协助受疫情影响的旅客更好地安排出行计划,现发布成都国航进出境航班国内机票专项处置方案,具体内容如下:

一.适用范围

从2020年12月7日00: 00(含)起,对于2020年12月7日24: 00前购买或兑换的999张国内机票(含里程奖励机票),行程为以下之一:

(1)机票行程涉及2020年12月7日至2020年12月21日期间,成都国航实际所载航班及CA航班号的代码共享航班。

(2)实际旅行行程涉及成都,可提供2020年12月7日(含)至2020年12月31日(含)期间与成都相关的下列材料之一:其他航空公司驾驶员票(可单独购票)、火车票、公交车票、成都酒店预订。

二.更改和退款规则

(1)变化

在机票有效期内,可免费申请非自愿变更航班日期至2021年1月10日24: 00前(不含)的航班,并免交变更费、分舱差价、旺季差价。如航班再次变更或2021年1月11日00: 00后变更,必须根据机票使用情况办理。

(2)退票

车票有效期内,可以申请非自愿退票,退票费免收。已按上述原则变更的车票申请退票的,按车票使用条件办理。

(3)航次变更和签转

不允许更改航程和签准。如果您需要更换航次或承运人,建议您退还原机票并购买新机票。

本公告自发布之日起生效,退款或变更已于12月7日(含)完成。收取的手续费可在原处理渠道申请退款;对于不符合本通知适用范围的门票,退款或变更业务收取的手续费不予退还。

请务必在出行前满足离开成都的要求,及时了解目的地的防疫政策,并酌情做好出行安排,避免不必要的损失。

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