北京时间12月2日，携程集团公布了截至2020年9月30日的第三季度未经审计的财务业绩，携程高管在季度报告发布后通过电话解释了自己的季度业绩。

“从长远来看，国际市场仍然是我们增长的引擎，这一流行病没有改变。” 携程集团联合创始人兼董事长梁建章表示，短期内，携程将以国内深耕作为战略基础，确保产品和服务能够抓住复苏趋势的机遇，也将密切关注全球市场动态，确保携程的技术灵活，灵活快速地适应国际变化。

在对公司和行业未来的展望中，携程集团CEO孙杰表达了积极的态度和看法。” 我很高兴地看到，中国经济在第三季度一直持续改善，直到十月黄金周和第四季度。 我们将继续精简业务，合理分配资源，抓住复苏的机遇，进一步扩大市场份额。 “

营业利润率为24%，在上市旅游公司中排名第一

今年第三季度，旅游旺季的到来叠加了跨省旅游自由化等政策，使我国国内旅游市场复苏持续领跑世界。 得益于此，携程业务线在三季度实现了全月环比增长，且自一季度利润爆发以来。

“虽然我们的全球业务在第三季度继续受到这一流行病的影响，但我们迅速调整了业务重点，并在巨大的不确定性面前表现出强劲的盈利能力。” 携程集团CEO孙洁表示。 第三季度，携程的净收入为55亿元（$8.05亿)，较上月增长73%，第三季度净利润为16亿元($2.34亿），不包括股权补偿费营业利润为13亿元（$1.96亿），营业利润率达到24%，居世界上市旅游企业之首。

亮业绩的背后，国内业务成为推动携程强劲增长的核心引擎。 据孙杰介绍，三季度短途酒店预订量同比增长约20%，高端酒店预订量也在三季度达到两位数增长。 虽然冬后旅游季节性较弱，但第四季度至今，携程国内机票和酒店预订量继续保持正增长，其中高星级酒店预订量同比增长两位数。

随着业务重心的调整，“深耕国内，全球化”的战略应该诞生。梁建章表示，携程将立足于从内容，产品，供应链，质量四个方向深耕国内旅游市场，同时实现全球战略的长远布局。

内容生态的持续迭代 交易平台的加速演进

深耕国内，内容先行。 作为携程的“战疫之星”，携程直播不仅在梁建章的亲自带领下，更是起到了促进旅游疫情后“先军”恢复的作用。 也正成为携程深耕国内前沿阵地。 在梁建章看来，“携程不仅将是一个交易平台，而且将演变成一个激发旅游灵感的平台“。

虽然携程已经直播了半年多，但携程直播的热度却有增无减。 自3月起，携程直播间单价达到1300元。 最新数据显示，携程直播矩阵GMV累计超过24亿元，观众人数超过1.7亿。 观看携程直播，一分钟以上，重复率近40%；超过60%的用户购买超过2次，观看携程直播第二天和晚些时候单用户占比超过65。 此外，在携程直播的主要位置我们聊天小程序，90后，之后的比例超过60。

携程在不断激发用户出行灵感的同时，持续迭代的内容生态也为携程的供应链提供了多元化的赋能。 目前携程APP改版后个性化内容展示增加，已帮助合作酒店转化率提升5%，机票和酒店交叉销售率较去年有明显提升。

携程在供应链上的深耕不止这些。 据孙杰介绍，通过向合作酒店开放新的服务功能，酒店可以直接与用户建立联系。 新的系统可以帮助酒店合作伙伴监控ROI，在每次营销启动时实现科学决策。此外，自年初以来，携程酒店大学举办了150多门免费课程，吸引了数百万酒店商家参与。 这些课程帮助酒店显著提高流量转换和用户体验。

多品牌增强市场覆盖&国际业务持续复苏

其实携程深耕的四个方向并不是孤立的探索，而是互补的。 “深耕内容进一步强化了我们的多品牌一站式平台战略，继续吸引各领域用户。” 孙洁表示，在携程品牌继续引领高端市场复苏的同时，在哪里提供优质的产品和服务，在年轻用户和低线城市取得进步。

据孙洁介绍，今年新增用户中，约有40%在25岁以下，近一半在三线，二线城市。 今年，数以百万计的用户在平台上购买了他们生命中的第一张票，创下了五年来的新高。 在孙杰看来，携程完全有信心，多品牌一站式平台战略将在未来促进更多的用户和市场份额量的增加。

受海外疫情持续蔓延影响，大量用户需求回归国内市场，为携程深耕国内产品创造新机遇。 “在确保热销产品库存的同时，携程也将致力于丰富小巧美观的个性化产品库存。” 梁总表示，携程将结合其在平台采购和运营支持方面的优势，大规模输出具有竞争力的个性化产品。 与去年相比，主题旅游、私人团体和租车等个性化产品实现了高两位数的增长。

对于国际业务，今年第三季度，在海外国内旅游需求的推动下，Trip.com品牌流量已于去年同期恢复到70。 “最近在研制COVID-19疫苗和治疗方案方面取得的进展令人鼓舞，我们认为，全球推广疫苗对于进一步恢复我们的出境业务至关重要。” 孙杰说。

来源：飞机E族，原载地址：http://news.feijizu.com/news/20201202/1349.html欢迎分享本文！